No firmes hasta saber qué revisar
La inmobiliaria te cita a la entrega, te pasea por el departamento en veinte minutos y te pide que firmes el acta. La mayoría firma sin revisar nada — porque nadie les enseñó qué mirar.
no inspección por encargo
La entrega es el momento más importante — y el menos preparado
Cuando recibes un departamento nuevo, tienes una sola oportunidad para documentar los defectos bajo la garantía postventa de la inmobiliaria. Una vez que firmás, el plazo empieza a correr.
El Recorrido de 20 Minutos
Las inmobiliarias destinan muy poco tiempo a la entrega. Sin un método estructurado, no es posible revisar todo en ese margen.
Firmar sin Revisar
La mayoría de los compradores firma el acta en el momento, sin saber que los defectos no documentados pueden quedar sin cobertura.
Los Plazos de Garantía Vencen
La ley chilena establece plazos específicos de garantía según el tipo de defecto. Los reclamos deben presentarse dentro de esos plazos para ser válidos.
Nadie Enseña Esto
Los agentes inmobiliarios se enfocan en la venta. Nadie prepara a los compradores para el proceso de inspección técnica antes del día de la entrega.
Un método estructurado para cada superficie, sistema y espacio
Superficies y Terminaciones
Las cerámicas, el piso, la pintura y los sellos de silicona son las fuentes más comunes de reclamos postventa. Te enseñamos a identificar baldosas desalineadas, zonas huecas, defectos de pintura y sellados inadecuados.
- Alineación de cerámicas y uniformidad de juntas
- Nivelación del piso y pendiente hacia los desagües
- Cobertura de pintura, burbujas y consistencia de color
- Sellos de silicona en zonas húmedas y juntas
Griferías y Sistema de Agua
La baja presión de agua, las griferías con goteo y las tuberías mal selladas son defectos que empeoran con el tiempo. Te mostramos cómo testear cada punto de manera sistemática y documentar los hallazgos correctamente.
- Prueba de presión en cada salida de agua
- Calidad de instalación de griferías y mezcladores
- Flujo de desagüe e instalación de sifones
- Asiento, cisterna y mecanismo de descarga del WC
Puertas, Ventanas y Marcos
Las puertas mal colgadas, los marcos de ventana desalineados y el burlete inadecuado son defectos estructurales con cobertura de garantía clara. Saber cómo testearlos es esencial para presentar un reclamo válido.
- Alineación, apertura y funcionamiento del pestillo
- Sellado del marco de ventana y riesgo de condensación
- Funcionamiento de herrajes y cerraduras
- Indicadores de rendimiento acústico y térmico
Instalaciones Eléctricas
Cada enchufe, interruptor y punto de luz debe verificarse antes de firmar. Recorremos la secuencia de prueba correcta para que puedas identificar puntos sin funcionamiento, polaridad invertida y tableros incompletos.
- Funcionamiento y puesta a tierra de enchufes
- Completitud y etiquetado del tablero eléctrico
- Artefactos de iluminación y conexiones
- Intercomunicador y sistemas del edificio
Formación que ocurre en espacios reales
Nuestras sesiones están diseñadas en torno a las condiciones reales de una entrega de departamento nuevo — no una simulación en sala.
Cada elemento con garantía de postventa
La Ley General de Urbanismo y Construcciones establece obligaciones de garantía postventa. Te formamos para identificar defectos en cada categoría antes de que venza el plazo.
Cerámicas y Revestimientos
Alineación, juntas, zonas huecas, piezas fisuradas y pendiente hacia desagüe.
Griferías y Mezcladores
Calidad de instalación, caudal, mezcla de agua fría/caliente y detección de goteo.
Ventanas y Marcos
Integridad del sellado, alineación del marco, operación de manillas y zonas de riesgo de condensación.
Puertas y Herrajes
Apertura, pestillo, cerradura, calidad de bisagras y consistencia de holgura marco-muro.
Enchufes Eléctricos
Funcionamiento, puesta a tierra, instalación de tapas y identificación de circuitos.
Pintura y Muros
Uniformidad de cobertura, consistencia del acabado, burbujas, fisuras y manchas.
Presión de Agua
Presión en todos los puntos, prueba de flujo simultáneo y tiempo de respuesta del agua caliente.
Pendientes de Piso
Pendiente de drenaje en zonas húmedas y nivelación en espacios de estar.
Sellos de Silicona
Calidad de aplicación, cobertura, adherencia y resistencia al moho en zonas húmedas.
Estructura del taller
Una sesión intensiva que te prepara completamente para el día de la entrega.
Marco Legal
Explicamos las obligaciones de garantía establecidas por la ley de construcción chilena: qué defectos están cubiertos, por cuánto tiempo y cómo presentar un reclamo válido ante la inmobiliaria.
Método de Inspección
Un protocolo habitación por habitación, elemento por elemento, que garantiza que nada se pase por alto durante el recorrido. Enseñamos la secuencia, las herramientas a llevar y el enfoque de documentación.
Práctica Aplicada
Los participantes aplican el método en un espacio real o simulado, identificando defectos concretos bajo la guía del instructor. Aquí el conocimiento se convierte en habilidad.
Documentación y Reclamos
Vemos cómo fotografiar defectos, qué escribir en el acta de entrega y cómo hacer seguimiento con el equipo de postventa de la inmobiliaria para que tus reclamos sean procesados.
Sesiones Individuales y Grupales
El taller está disponible para compradores individuales que se preparan para su propia entrega, y para grupos de coinversión que reciben múltiples unidades en el mismo edificio.
Formación — No Inspección por Encargo
Selnuke es un servicio educativo. Te formamos para que puedas realizar tu propia inspección. No ofrecemos servicios de inspección de terceros ni asistimos a entregas en tu nombre.
Prepárate antes de tu fecha de entrega
El taller está disponible para compradores individuales y grupos de coinversión en todo Chile. Contáctanos para coordinar una sesión.